1. Indiferença no Suporte
O cliente relata um problema e o atendente responde com descaso ou demora horas. O resultado é o cancelamento (Churn) imediato.
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Sua empresa queima dinheiro com falhas no suporte? Nossa IA audita 100% das conversas (WhatsApp e Telefone), detecta grosserias e alerta você em tempo real para recuperar o cliente.
Se você não usa IA, você está perdendo clientes antigos por estes 3 motivos:
O cliente relata um problema e o atendente responde com descaso ou demora horas. O resultado é o cancelamento (Churn) imediato.
Respostas ríspidas no WhatsApp. Um único dia ruim do seu funcionário pode destruir a reputação online da sua marca e gerar processos.
Leads qualificados são ignorados ou mal atendidos. O vendedor apenas "tira pedidos" e não usa técnicas de negociação, desperdiçando seu tráfego pago.
Exemplos reais de alertas de análise de sentimento que enviamos no celular.
A auditoria manual por amostragem é falha. A auditoria por IA é total, imparcial e instantânea. Melhoramos o Customer Experience (CX) da sua empresa.
Transcrevemos Texto, Áudio e E-mail. Nada passa despercebido pela inteligência artificial.
Seu celular avisa: "Cliente insatisfeito detectado agora". Ação imediata.
Identifique quem está prestes a cancelar e aja proativamente.
Integração nativa com:
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